L’acquisto può essere effettuato a terra in una delle rivendite (consulta il sito per l’elenco rivendite), on line su marcheroma.contram.it o a bordo del bus. Il viaggiatore deve esibire, su richiesta del personale viaggiante, in prossimità della salita/discesa, o a bordo del bus il titolo di viaggio acquistato.
I bambini di età inferiore ai 6 anni possono viaggiare gratuitamente purché non occupino posti a sedere e siano accompagnati singolarmente da persona adulta munita di regolare titolo di viaggio; i bambini di età superiore ai 6 anni, invece, pagano il prezzo intero del biglietto. È consentito trasportare nel bagagliaio gratuitamente passeggini per bambini piegati in modo tale da ridurre l’ingombro.